Handelsbetingelser
Disse betingelser gælder for køb på tgparts.dk. TGParts ApS er sælger af de varer, du køber — også når varen afsendes fra en af vores autoriserede forhandleres lager.
1. Sælger
TGParts ApS, Cikorievej 28, 5220 Odense SØ, CVR 44407388. Telefon 8844 8895, e-mail info@tgparts.dk.
2. Hvem sælger varen
TGParts formidler nye, originale (OE) reservedele fra autoriserede forhandleres overskudslager og sælger dem i eget navn (kommissionssalg). Det betyder, at TGParts — ikke forhandleren — er din aftalepart, og at alle rettigheder i disse betingelser (fortrydelse, reklamation, returnering) gøres gældende over for TGParts.
3. Priser
Priser til private vises inkl. moms og øvrige afgifter. Priser til godkendte erhvervskunder vises ekskl. moms, som lægges til ved betaling. Prisen, der var gældende på bestillingstidspunktet, er den endelige pris.
4. Betaling
Private kunder betaler med betalingskort eller MobilePay ved bestilling. Godkendte erhvervskunder kan få varen på faktura med 14 dages kredit; adgangen til fakturakøb forudsætter en godkendt erhvervskonto.
5. Levering
Varer leveres med GLS, normalt 1-3 hverdage fra bestilling, afhængigt af hvilken forhandler delen afsendes fra. Leveringstidspunktet, du ser på ordren, er et estimat, ikke en garanti.
6. Fortrydelsesret (privatkunder)
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal give os besked inden fristens udløb og sende varen retur i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Fortryder du købet, refunderer vi det beløb, du har betalt, inkl. den oprindelige leveringsomkostning. Du afholder selv omkostningen ved at returnere varen, medmindre den er forkert eller defekt. Se 9. Sådan returnerer du for, hvordan du gør.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til TGParts ApS, Cikorievej 28, 5220 Odense SØ, info@tgparts.dk:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):
Bestilt den (*) / modtaget den (*):
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
Dato:
(*) Det ikke relevante udstreges.
7. Reklamationsret
Købeloven giver dig 24 måneders reklamationsret. Er varen defekt, eller stemmer den ikke overens med det, du bestilte, kan du reklamere inden for denne frist. Kontakt os på info@tgparts.dk, så finder vi en løsning — reparation, ombytning eller tilbagebetaling.
8. Erhvervskunder
For erhvervskunder (CVR-registrerede) gælder købeloven for erhverv i stedet for forbrugerkøbsloven: der er ikke fortrydelsesret på bestillinger foretaget som erhvervskunde, og reklamation sker efter de almindelige regler for erhvervskøb. Konkrete vilkår for jeres konto (kredittid, kreditgrænse) fremgår af jeres erhvervsaftale.
9. Sådan returnerer du
Start en retur fra dine ordrer, eller se den fulde proces på Returnering.
10. Tvister
Har du en klage, du ikke kan løse direkte med os, kan du klage til Nævnenes Hus, naevneneshus.dk. Er du bosat i et andet EU-land, kan du også bruge EU-Kommissionens online klageportal, ec.europa.eu/consumers/odr.
Disse betingelser kan opdateres. Den version, der gjaldt ved dit køb, er den, der er bindende for aftalen.
TODO (juridisk gennemgang): denne side er skrevet ud fra de oplyste fakta om TGParts og gængs dansk e-handelspraksis, men er ikke juridisk godkendt. Få den læst igennem, inden den går i luften.